Ofte stillede spørgsmål
Find svar på dine spørgsmål om garn, levering og din ordre hos Hobbii
Hvor lang er leveringstiden?
Vi bestræber os på at sende din pakke hurtigst muligt. Normalt kan du forvente levering inden for 2-4 hverdage efter din bestilling er afsendt.
Hvordan returnerer jeg en vare?
Du har altid 100 dages fuld returret hos Hobbii. Du skal blot benytte vores returportal på hjemmesiden for at printe en returlabel og sende varen tilbage i original stand.
Hvilke betalingsmuligheder tilbyder I?
Vi accepterer de mest gængse betalingsmetoder, herunder Dankort, Visa, Mastercard, MobilePay og PayPal. Alle transaktioner er sikre og krypterede.
Kan jeg ændre i min ordre, efter den er afgivet?
Da vi pakker ordrerne meget hurtigt for at sikre hurtig levering, er det desværre ofte ikke muligt at ændre i en eksisterende ordre. Kontakt venligst vores kundeservice med det samme, hvis du har lavet en fejl.
Er jeres garn økologisk eller certificeret?
Vi har et stort udvalg af garner, der er OEKO-TEX® certificerede eller økologiske. Du kan se de specifikke certificeringer under produktbeskrivelsen for hvert enkelt garn.
Hvor kan jeg finde strikke- og hækleopskrifter?
Vi har tusindvis af gratis opskrifter tilgængelige på vores hjemmeside under fanen 'Opskrifter'. Du kan downloade dem direkte som PDF-filer.